BizBaseテレマーケティング代理店募集
「クラウド型CTIシステム」初期・月額費用のインセンティブも有！まずはご相談ください。
「BizBaseテレマーケティング」は、インターネット回線とPCで利用できるクラウド型の電話システムサービスになります。
導入企業様の規模や用途に応じてご提案が可能です。
また、SMSとの連携やスマホとの連携する事で、オペレーター業務の効率化とコスト削減、リモート対応など幅広くご提供可能な電話システムなのです。
あのCMでお馴染みの大手カー用品店や保険会社、ペットショップ業界、不動産業、官公庁と、お蔭様で幅広くご利用いただいております。
★特に「不動産業」「派遣業」「車関連業」「保険業」の業界は、多く実績あり。業界に強い企業様、大歓迎です。
商材・ビジネスの詳細
【BizBaseテレマーケティング主な機能紹介】
～CTI(電話機能)+CRM(顧客管理機能)が連携したクラウド型電話システム～
≪主な利用≫
■アウトバウンド（電話営業、マーケティング調査など）
■インバウンド（CSセンター、コールセンター、問い合わせ受付など）
■ビジネスフォン（通常社内電話など）
■リモート対応（在宅ワーク）
■出張・外出時の営業マンへのスマホ対応
■SMSの各サービス
≪ご利用にあたって設備≫
■インターネット回線（有線で光回線であれば）
■Wi-Fi（ポケットWi-Fiなど、通信速度により可）
■PC（デスクトップ、ノートどちらでも可）
■ヘッドセット（ソフトフォンの場合）、もしくはハードフォン
■個人スマホ（ソフトフォンアプリ）
≪アウトバウンド機能≫
■①クイックコール
※架電リストを上からオペレーター人数均等割で架電
②クイックコール
※架電リストをオペレーター業務に応じ架電
■プレディクティブ
※架電リストに対し、システムが自動で架電を行い、お客様が出た場合オペレーター
に接続。オペレーターは、架電動作やリストを探たり、コール待ちの時間を短縮す
る事で架電件数が約2倍アップ。
約2倍になるので、業務時間を短縮したり、業務増する事で利益もアップ。
≪インバウンド機能≫
■スクリーンポップアップ
※受電時に、リストに登録のある電話番号を紐づけで、CRM（顧客情報）がPC画面にポ
ップアップされ、どのお客様より受電がきたかを瞬時にわかる機能です。
■着信呼自動分配（ACD）
①スキルルーティング：スキルの高いグループで待ち時間の長いオペレーターから優
先的に着信。
②ラストコールルーティング：直前に着信通話したオペレーターへ優先的に着信。
③担当者着信：発信元の顧客に担当付けされているオペレーターへ優先的に着信。
④担当グループ着信：発信元の顧客に担当付けされているグループへ優先的に着信。
■自動音声応答（IVR）
※IVRの音声フローにて応じて受信。また、音声フローをWeb画面上よりドラック＆ド
ロップで簡単に作成、変更ができます。
受信番号に対して、曜日や時間帯、優先度別に作成しておくことも可能ですし、携
帯や他番号へ設定した場合に転送も可能です。
≪その他機能≫
■録音機能
※1GB/約36時間の通話録音可能。36時間を越えた場合、古い録音音声が消去されま
す。1GB毎に増やす事も可能ですし、音声はダウンロードが可能なので、音声を社内
で保管いただけます。
■データテンプレート作成
※CRMの顧客マスタの情報は、標準項目に加えて、入力欄やチェックボックス、ラジオ
ボタン、プルダウン、など自由に項目を追加してテンプレートとして管理できま
す。テンプレートは、業務に応じて複数作成することができます。
■画面レイアウト
※項目設定したテンプレートのレイアウトを変更する事が可能です。
■スマホとの連携
※スマートフォン、ハードフォン以外に、スマホで連携可能。
【オートコールBB】
●設定したリストに対して自動発信（プレディクティブ）し、お客様が出たら自動音声（IVR）を流したり、受電する事ができるシステムです。
【SMS】
●「BizBaseテレマーケティング」「オートコールBB」との連携
①自動音声（IVR）で、選択に応じてSMSが送信する事が可能
②SMS単体で、ご利用いただく事も可能です。
募集要項
※関東エリア ご要望に応じて地方でもお受けいたします。
＊★取次店、アポイント獲得として、特に当社への開業資金は
必要ございませんのでご安心ください。
★スタートアップとして、開業される際にお電話の設置を
BizBaseでご導入される際は、特別お値引きにてご提供
させていただきますので、遠慮なくご相談くさい。
お支払いいたします。
②システム導入月額費用に対して20％のインセンティブを
お支払いします
（注意）
※導入企業様の初期・月額のお支払いが確認できない場合と、
即解約はインセンティブのお支払い対象外になります。
※月額の継続20％のインセンティブは、解約までお支払いいたします。
※導入席数に応じて、別途特別インセンティブもご用意
いたします。
【目安】ミニマム3席導入、オプション無しの場合、
初期費用：130,000円、月額：約25,000円
※あくまでも目安になり実際は御見積の価格になります。
※上記、金額の20％をお支払いいたします。
【関東エリア】
・訪問
・来社
【地方エリア】
・リモート
・来社
以上で対応いたします。
BtoCのアウトバウンド営業やご案内などを行っている企業様には、2～3倍の架電効率化が見込めます。
※お悩みの業務内容によりご提案をさせていただきます。
平日9:30～18:30 コールセンターあり
※リモート対応可能。
※土日も対応希望の場合、別途相談に応じます。
また、企業にあったご提案も一緒に考えていきたいと思いますので、そちらも合わせてご相談ください。
※他に、インバウンドのコールセンターや電話営業・調査などの業務委託依頼がある場合、BizBaseをお使いのコールセンターの企業様がございますので、ご紹介する事も可能なので、委託案件で導入も可能です。
この度、初めて取次店や紹介いただける企業様を募集をさせていただきます。
営業、導入までのフォローやサポートをさせていただきますので、機能面などの説明に不安無く、一緒にやっていけるので、是非、安心してください。
尚、スタートアップで起業されるようでしたら、実際に導入いただけますと、同時に機能や使い方などもご理解いただけますし、ネット回線があれば、ビジネスフォンのようにご利用いただけますので、お考えでしたら、是非、ご相談ください。
成功事例
≪某不動産企業≫
●「BizBaseテレマーケティング」のプレディクティブを使い、家賃滞納などの架電を行う事
で、導入前より滞納件数が減り、業務効率が上がったことで利益も増えました。
●マンションの更新のタイミングで、事前案内を「オート―コールBB」で行い、更新希望者へ
更新登録フォームのURLを張ったSMSを送信し、お客様ご自身で更新登録を行う事で、人材
を使わずに更新を進められたので、人件費のコスト削減や業務効率ができた。
≪某カー用品のコールセンター≫
●車検のタイミングに、毎月更新リストを抽出する事が可能なので、事前リストに対して連絡
をする事で囲い込みが成功。また、お客様より連絡をいただいた事でお礼の言葉が増えまし
たので、顧客満足度にも繋がった。
※詳しくは当社のHPをご覧ください。
株式会社フレンディットの会社情報
コールセンター支援事業
情報資産プラットフォーム事業
ソリューション事業
・クラウド型電話システムの開発と提供
・CTI（電話機能）とCRM（顧客管理機能）を連携させたシステムの提供
・上記サービスを取り扱う販売代理店の募集
